Harmonize

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Termos de Uso

Última atualização: Março de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Harmonize Enxovais (harmonizeenxovais.com.br), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sendo que a versão atualizada será sempre publicada nesta página com a data da última revisão.

2. Cadastro e Conta

Para realizar compras, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Todas as atividades realizadas em sua conta
  • Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado
  • Manter seus dados cadastrais atualizados

A Harmonize Enxovais reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos ou que apresentem indícios de fraude.

3. Compras e Pedidos

Ao realizar uma compra em nosso site:

  • Os preços exibidos incluem impostos aplicáveis e são expressos em Reais (BRL)
  • Promoções e descontos possuem condições específicas e prazo de validade
  • A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade de estoque
  • Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com indício de fraude
  • Fotos são ilustrativas; cores podem apresentar pequenas variações conforme o monitor
  • A disponibilidade de produtos é atualizada em tempo real, mas pode haver divergências pontuais

4. Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Elo, Amex, Hipercard — em até 6x sem juros
  • PIX: pagamento instantâneo com confirmação automática
  • Boleto bancário: vencimento em 3 dias úteis

Todos os pagamentos são processados por gateways certificados PCI-DSS, garantindo máxima segurança nas transações. A Harmonize Enxovais não armazena dados de cartão de crédito.

5. Entrega

  • Os prazos de entrega são estimados e contados a partir da confirmação do pagamento
  • Frete grátis para compras acima de R$ 299,90 (válido para regiões atendidas)
  • O prazo pode variar conforme a região de entrega e disponibilidade das transportadoras
  • Em caso de ausência no endereço, a transportadora realizará até 3 tentativas de entrega
  • Pedidos podem ser rastreados diretamente em nosso site na seção "Rastrear Pedido"

6. Trocas e Devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor:

  • Direito de arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento para desistência da compra
  • Primeira troca gratuita: em até 30 dias após o recebimento
  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso
  • Produtos sob medida (cortinas, tecidos cortados) seguem política específica
  • O reembolso é processado na mesma forma de pagamento original em até 10 dias úteis

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site é propriedade da Harmonize Enxovais ou de seus licenciadores:

  • Textos, imagens, logotipos, ícones e layout são protegidos por direitos autorais
  • Marcas registradas não podem ser utilizadas sem autorização prévia por escrito
  • É proibida a reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo sem autorização
  • Fotos de produtos são de uso exclusivo da Harmonize Enxovais

8. Limitação de Responsabilidade

A Harmonize Enxovais não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes de interrupções temporárias do site por manutenção ou falhas técnicas
  • Uso indevido de credenciais de acesso por negligência do usuário
  • Divergências de cores devido a configurações de monitor do usuário
  • Atrasos na entrega por motivos de força maior (greves, desastres naturais, etc.)

9. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o Foro da Comarca de Goiânia — GO, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@harmonizeenxovais.com.br ou pelo telefone (62) 3333-4444.